本报讯 近日，白云区举办“白云制造，电商赋能”主题活动，邀请主管部门、行业协会、相关制造企业以及电商企业代表就电商合法合规经营、电商直播人才培养等相关问题展开讨论。

6月份，国家广播电视总局、文化和旅游部联合印发《网络主播行为规范》，其中，对于专业类主播应取得相应执业资质的要求引发关注，这个行为规范明确，对于需要较高专业水平（如医疗卫生、财经金融、法律、教育）的直播内容，主播应取得相应执业资质，并向直播平台进行资质报备，直播平台应对主播进行资质审核及备案。近期上海以特殊人才的名义高调引进了李佳琦，引发社会轰动,广州、杭州、成都、重庆、济南等地纷纷出台打造直播基地的政策和培养直播人才的计划。

任何一种职业的人才都需要具备一定的专业知识、基本素养和统一的行为规范。目前由于网络直播行业发展太快，专业知识、基本素养和统一的行为规范缺失，从业人员没有专业门槛，人才队伍良莠不齐，导致网络直播中的问题层出不穷，不专业和不规范的现状影响了网络直播行业的健康发展。为数不多的头部主播其实都没有经过专业的训练，而是依靠自己的悟性自学成才的，他们的成才之路无法规模化复制，依靠自学成才这样的人才成长模式和速度无法满足社会需求，因此系统地开展专业合格的网络直播人才培养工作，就具有了非常现实的紧迫性。 从就业角度看，网络直播领域应当成为高校学生就业的一个广阔领域，但是目前尚没有高校设立网络直播的专业或开设相关的课程，高校学生在校期间无法接受相关专业的教育和获得相关的知识，产生了高校知识产出与市场需求的脱节问题，目前只有平台或MCN机构自己开展一些直播技巧方面的培训，但是培训教材空缺、专业师资队伍缺乏、课程内容极不统一，培训本身已经开始出现了一些乱象。 网络直播人才如何定位？目前还没有明确的结论，大家看重的主要是主播在拉动经济、促进消费、乡村振兴等方面的作用，这其实只是对直播电商领域主播的定位，即网络直播带货方面的人才，但是网络直播人才的需求范围远远大于直播带货的范畴,广告、打赏和带货这只是目前直播变现的几种常见途径，网络直播正在向各个社会各个领域渗透，除了娱乐、电商外，教育直播、旅游直播、医疗直播、知识直播、政务直播等正在兴起，直播生活化生活直播化是大势所趋，全域直播的时代正在到来。过去几年在线直播行业增长迅猛,中国互联网络信息中心今年2月发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至去年12月，我国网络直播用户规模达7.03亿，占网民整体的68.2%。同时，良莠不齐的主播队伍、质量参差的内容信息，也给行业秩序与长远发展带来隐忧。如：有的个人或机构会伪装成专业人士在一些平台直播，进行诱导性交易、非法荐股甚至诈骗等违法活动。北京某公立三甲医院一名医生反应，一些开展虚假宣传的网络主播可能是私人门诊医生、护士，也可能是销售人员。

白云区市场监督管理局广告监督管理科一级主办乐智明对直播人才的培养提出四点建议。

一、网络直播人才,首先要德才兼备。对网络直播人才的定位不能仅限于电商这个层面， 虽然网络直播人才的定位目前尚不明朗，但是作为一种职业意义上的人才，德才兼备应当是基本的要求。所以网络直播人才培养中也存在个“培养什么人，为谁培养人”“传播什么理念、倡导什么价值观”的问题，这应当是直播人才首先要具备的基本素养，属于直播人才“德”的范畴。 

二、网络直播人才，应当具备专业知识。从直播人才应当掌握的知识体系角度来看，网络直播具有非常强的跨专业和跨学科特色，很难用现有的某个专业或某个学科体系的知识来覆盖。网络直播人才应当掌握三个方面的专业知识：一是基本理论知识，这涉及到多个学科，比如经济学、管理学、营销学、传播学、法学、信息和电子商务学等；二是行为规范方面的知识，包括相关的法律、法规、行规、标准，还有网络直播平台规则等；三是技术知识，直播具有很强的实践性，从事直播需要提前接受一些具体操作方面专业培训，这三个方面的知识仅指基础知识体系。

三、网络直播人员，必必须持证上岗。近日，国家广播电视总局、文化和旅游部联合印发《网络主播行为规范》，随着直播的发展《网络主播行为规范》这个行为规范出台的目的是引导网络主播规范从业行为，强化社会责任，树立良好形象，规范出台，有利于提高网络主播队伍整体素质，治理行业乱象，规范行业秩序，推动网络表演、网络视听行业持续健康发展。“术业有专攻”，专业人士更具信服力，因此法律、财经、医疗等内容因贴近民生，直接关联公众认知、个体安全，亟待提升专业门槛，法律类主播“持证上岗”，可有效避免对专业性信息的误读、不合法信息的传播。《网络主播行为规范》给网络主播提供了初步的行为方式指引，在执行过程中，建议网络直播平台更好地发挥审核和备案作用，并与其他官方认证平台建立机制化的核实渠道，防止主播资质材料弄虚作假。现实生活中，金融、医疗、教育、法律等领域从业者需取得相关资质，在互联网平台上也应如此，门槛的提升将会过滤掉一些“冒牌”主播，强化从业者的红线意识。如：抖音现规定，金融从业人员需要满足“证券、基金、期货、信托等普通从业人员（监管备案）”条件，提供对应自律监管组织官网备案截图和执业资格编号等材料，执业律师需提供属地行政管理部门颁发的律师执业证首页照片和本年度考核备案页照片；快手也要求，除身份证信息外，律师需提供律师职业资格证、在职证明等；投资经理需提供在职证明和从业资格证；医生需提供医师执业证、医师资格证在职相关证明等；教师需提供教师资格证、在职证明等；微信视频号团队称，平台对于需要较高专业水平（如医疗卫生、财经金融、法律、教育等类型）的账号要求完成认证并提供相关资质证明，如果没有相关资质，平台将根据违规程度作出封号、掐断直播、限制推荐、扣除信用分等处置。此外，平台还会结合用户举报、平台巡查等方式加强直播内容管理。

四、网络直播必须严管帐号。一些网红经纪公司会集中“培育”“孵化”一批法律、教育、医疗类账号，其中一部分账号是与真人合作，一部分则是全权代理代运营，此次规定要求主播取得相应执业资质，并在平台报备，将在一定程度上影响有“养号”行为的经纪公司，相关管理部门应借此机会严格规范直播帐号，规范直播行为。

她表示，明确了网络直播人才的定位和应掌握的基本素养和知识范围后，网络直播行业才能健康有序的发展。（完）

供稿|乐智明 付潇翔